Le support GENEPI

Parce que la qualité d’un logiciel repose aussi sur l’accompagnement qui l’entoure,

nous mettons à votre disposition un support GENEPI réactif, disponible et attentif à vos besoins.

Notre équipe connaît parfaitement les spécificités des formations IFAS et IFAP et vous guide à chaque étape :

prise en main de l’outil, résolution rapide d’éventuels blocages, conseils d’utilisation, optimisation de vos pratiques,...
Grâce à un suivi personnalisé et à la réactivité de son assistance à distance,

vous bénéficiez d’un accompagnement complet et sécurisant pour travailler sereinement au quotidien.

L'assistance téléphonique

Un dysfonctionnement, un doute sur la façon de procéder… notre équipe se tient à votre entière disposition pour toute demande.

formation des utilisateurs

Que ce soit dans le cadre de la mise en place de GENEPI ou par la suite, à la suite d'une prise de poste d'un nouvel utilisateur (congé, renforcement de l'équipe en place, …), nous assurons sa formation complète sans aucun coût supplémentaire.

Fourniture mises à jours

Votre support inclut également la fourniture gratuite des mises à jour, qu’il s’agisse d’adaptations réglementaires, d’améliorations fonctionnelles ou du maintien de la conformité avec les outils collaboratifs.

Les tarifs